新平台管理员在为认证人员提交继续教育学时减免申请时，无法为自己机构的学员勾选证书信息，这是因为学员没有绑定档案号，档案号中包含了学员的认证人员证书信息。

       这种情况发生时，请机构通知各自学员尽快使用档案号登录，新平台需要在学员登录时初始化老平台里的培训数据。

       这是因为老平台有个别学员存在多个用户名，需要该学员在管理员分课之前用档案号登录一次新平台，首次登录时初始化其学习信息，统一某一学员老平台里多个用户名下的购买和学习记录。