服务认证基础-服务认证基础技术
服务认证基础-服务认证基础技术
价格：
学时：8.0
课程分类：专业课程
领域：服务-服务认证
年度：2026
购买数量：1
现在购买此课程，学习时间将会在2028-02-03到期，到期后将不能继续学习。
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温馨提示：
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
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培训目标
通过本课程学习，认识服务认证价值，厘清合格评定服务于经济高质量发展的技术、方法和路径，使学员能够：
了解服务认证发展的概况；
熟悉国家质量基础设施对服务认证的作用和机理；
掌握服务及其相关理论与技术在认证中的应用；
理解服务认证的主要目的、特点和技术原则；
掌握服务认证常用术语与定义；
熟悉GB/T27065—2015、GB/T27400—2020等服务认证相关标准。
主要内容
1）服务及其相关理论与技术在认证中的应用；
2）服务认证常用术语与定义；
3）服务认证共性技术应用；
4）服务认证相关标准，如GB/T27065—2015、GB/T27400—2020。