服务认证方案制定与实施的风险管理及应用
服务认证方案制定与实施的风险管理及应用
价格：
学时：8
课程分类：专业课程
领域：服务
年度：2021
购买数量：1
现在购买此课程，学习时间将会在2025-11-20到期，到期后将不能继续学习。
50
温馨提示：
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
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2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
培训目标
通过本课程学习，提升审查员对服务认证方案和风险管理的理解及应用，使学员能够：理解认证机构风险管理理论知识，为正确决策与制定认证方案保驾护航；掌握风险管理方法及应对措施，有效制定和实施服务认证方案；通过案例分析，加强对风险管理的理解，掌握服务认证方案制定与风险控制的技术。
主要内容
本课程基于GB/T27205-2019《合格评定 服务认证方案指南和示例》、GB/T27400-2020《合格评定 服务认证技术通则》、GB/T 27207-2020《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》、GB/T 27065-2015《合格评定 产品、过程和服务认证机构要求》、《认证机构风险管理指南》及相关服务认证实践案例，讲解识别服务认证方案制定与实施过程中的风险和机遇，并针对相应风险采取控制措施与应对预案。