ISO/IEC 20000-1与ITIL的关系与融合
ISO/IEC 20000-1与ITIL的关系与融合
价格：
学时：4
课程分类：专业课程
领域：体系-ITSMS
年度：2023
购买数量：1
现在购买此课程，学习时间将会在2025-10-17到期，到期后将不能继续学习。
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温馨提示：
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
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主要内容
①ITIL内容概述；
②ISO/IEC 20000-1体系服务介绍；
③ISO/IEC TS 20000-11 ISO/IEC 20000-1与服务管理框架及ITIL框架。